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5G网络信号干扰应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案适用于本单位内发生的各类5G网络信号干扰事件，包括但不限于基站异常、干扰源突现、设备故障等引发的信号中断、质量下降或覆盖异常等情况。适用范围涵盖核心网、传输网、基站等网络基础设施，以及直接影响业务运行的通信场景，如应急指挥、生产调度、对外服务等领域。若干扰事件涉及第三方网络或公共通信资源，应启动跨行业协同机制，但本单位仍需承担主体责任，确保应急响应的及时性和有效性。以某地钢厂因邻频干扰导致5G专网信号强度低于-95dBm的案例为例，此类事件需启动应急程序，通过干扰排查、参数调整等措施恢复信号质量，保障生产连续性。

2、响应分级

根据干扰事件的危害程度、影响范围及控制能力，将应急响应分为三级：

（1）一级响应：重大干扰事件，指干扰导致核心区域5G信号覆盖率下降超过70%，或关键业务链路中断超过4小时，且本单位难以在2小时内自行控制。例如，因自然灾害引发的基站大面积瘫痪，需动用外部资源（如抢修车辆、备用设备）才可恢复，此时应启动一级响应，由应急指挥中心统一调度，跨部门协同处置。

（2）二级响应：较大干扰事件，指干扰影响部分区域业务，如专网语音通话质量下降至可接受范围以下，或信号强度持续低于-90dBm超过2小时