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2025年西安市雁塔区城市管理系统人员招聘笔试试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．李某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的货款。超市以李某未在价签上签字为由拒绝退款。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为价签上没有李某的签字

B、李某可以要求超市退还多收的货款，因为超市存在价格欺诈行为

C、李某必须提供购物小票才能要求退款，否则超市无需退款

D、超市可以要求李某支付商品的原价，因为价签上没有李某的签字（）

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证和售后服务单据；消费者索要发票等购货凭证和售后服务单据的，经营者必须出具。超市未按照规定明码标价，且以价签上没有李某的签字为由拒绝退款，属于价格欺诈行为。李某有权要求超市退还多收的货款。A项错误，超市无权以价签上没有李某的签字为由拒绝退款。C项错误，李某无需提供购物小票，只需证明商品价格标签与实际价格不符即可要求退款。D项错误，超市不能要求李某支付商品的原价，因为其存在价格欺诈行为。故选B。

2．张某在公园散步时，因地面湿滑滑倒受伤。公园管理方表示，公园地面湿滑是因为刚刚下过雨，且未设置警示标志