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进场离场礼仪完整标准化流程

我做大型活动、会议商务服务已经五六年了，刚入行的时候吃过一次大亏：那次负责一场千人行业峰会的进场引导，因为提前没核对指引牌位置，错把嘉宾通道的牌子插到了员工通道口，结果二十多位受邀的行业大佬堵在窄小的员工通道进退不得，硬生生把开场推迟了十多分钟，主办方负责人脸黑得像锅底，我站在旁边满头大汗，那滋味我到现在都记得。从那之后我就花了大半年时间，把大大小小活动里进场离场的每一个步骤捋顺打磨，做成了这套完整的标准化流程，大到几千人的峰会，小到几十人的内部会议，都能用。接下来我就把整套流程按步骤说清楚，不管是做服务的同行还是要参会的朋友，都能照着用。

一、进场礼仪完整标准化流程

进场是整场活动的第一步，也是给所有人留下第一印象的关键，乱了开头后面再怎么救都费劲，我们从提前准备开始一步步说。

进场前的筹备阶段

进场的秩序其实在活动开始前就已经定了，不管是工作人员还是参会人员，提前做好准备才能避免混乱。

1.1工作人员的前置准备

我现在带新人，第一件事就是要求所有涉及进场引导的工作人员，必须比活动开始时间早一个半小时全部到岗，不能踩点来。

1.1.1分工确认

到岗第一件事就是开五分钟短会，再次确认每个人的岗位：谁在停车场接车，谁在大门口验票，谁在通道引导，谁负责VIP陪同，谁在机动位置处理突发情况，每个人明确自己的活，不能到时候有人没事干，有人忙不过来。我刚入行那