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2026企业人力资源管理师绩效管理题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分）

1.绩效管理的核心目的是通过（）来持续提升个人、部门和组织的绩效。

A.绩效考核

B.绩效沟通

C.绩效反馈

D.激励机制

2.在SMART原则中，字母“M”代表的是（）。

A.具体的

B.可衡量的

C.可实现的

D.有时限的

3.下列哪项不是关键绩效指标（KPI）建立的基本原则？（）

A.目标导向

B.可操作性

C.全面性

D.持续改进

4.平衡计分卡（BSC）从四个维度评估组织绩效，其中不包括（）。

A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.外部环境维度

5.对于从事基础性、重复性工作的岗位，最适宜的绩效考核方法是（）。

A.关键事件法

B.行为锚定等级评价法

C.目标管理法

D.360度考评法

6.绩效面谈中，当员工认为考核结果不公并提出异议时，管理者首先应该做的是（）。

A.立即反驳员工的观点

B.承认自己可能弄错了并修改分数

C.倾听员工的陈述，了解具体原因

D.威胁员工如果不接受将影响晋升

7.（）是将绩效考评结果应用于工资调整、奖金分配的直接依据。

A.绩效改进计划

B.薪酬调整方案

C.培训发展计划

D.晋升通道设计

8.在绩效诊断中，如果发现大部分员工绩效未达标，主要问题可能出在（）。

A.员工个人能