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远程会诊管理制度

一、总则

为规范我院远程会诊工作，优化医疗资源配置，提升医疗服务能力与效率，确保医疗质量与安全，更好地满足患者多样化的医疗需求，依据国家及地方相关医疗卫生管理法规与政策，结合我院实际情况，特制定本制度。

本制度所称远程会诊，是指我院（申请方）通过计算机及网络通讯技术，与其他医疗机构（受邀方）的专家，就患者的病情诊断、治疗方案等进行远距离、实时的交互式医疗活动。远程会诊旨在充分利用优质医疗资源，为疑难重症患者提供更便捷、高效的诊疗服务，同时促进我院医务人员专业水平的提升。

远程会诊工作应遵循合法合规、安全有效、质量为本、患者自愿、信息保密的原则。

二、组织管理与职责

（一）组织领导

医院成立远程会诊管理工作小组，由分管医疗工作的院领导任组长，医务科牵头，信息科、各临床科室、护理部等相关部门负责人为成员。工作小组负责统筹协调远程会诊的各项工作，制定和完善相关管理制度与流程，监督检查制度落实情况，处理远程会诊工作中出现的重大问题。

（二）部门职责

1.医务科（或指定的远程医疗管理部门）：作为远程会诊工作的日常管理部门，负责远程会诊的组织、协调、审核与质控。具体包括：受理会诊申请，审核申请材料的完整性与规范性；联系受邀医疗机构及专家，协调会诊时间；组织对远程会诊病例的质量评估；负责远程会诊相关资料的归档管理；处理与远程会诊相关的投诉与纠纷。