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经营绩效改善的多维驱动因素与整合优化路径

目录

一、内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2文献综述与理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3研究方法与数据来源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

二、经营绩效改善的多维驱动因素分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.1组织内部因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.2组织外部因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

三、经营绩效改善的整合优化路径探索．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.1内部管理整合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.1.1流程再造与业务优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.1.2信息化建设与知识管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.1.3质