2026年福州市晋安区城市管理系统人员招聘考试参考试题及答案解析.docxVIP

2026年福州市晋安区城市管理系统人员招聘考试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上标注的成分与实际不符，遂向超市反映。超市工作人员承认存在虚假宣传，但以张某未保留购物凭证为由拒绝退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，张某的合理维权途径是()。

A、向消费者协会投诉并要求赔偿

B、直接向人民法院提起诉讼

C、向市场监督管理局举报并要求退赔

D、与超市协商解决并签署和解协议

答案：C

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。第五十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。题干中，超市存在虚假宣传行为，张某有权要求退赔。根据法律规定，张某应向市场监督管理局举报并要求退赔，市场监督管理局依法对超市进行调查后，可责令超市退还货款并赔偿相应