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产品召回处理进度函3篇范本

产品召回处理进度函第1篇

尊敬的____：

我司近期发觉，我司生产的型号为XX的某款产品存在潜在的安全隐患，为保证消费者使用安全，我司决定立即启动产品召回计划。现将召回处理进度函

一、召回原因

经我司技术部门检测，发觉该型号产品在特定条件下可能存在安全隐患，可能导致产品损坏或引发安全。

二、召回范围

本次召回涉及的产品型号为XX，生产日期为____至____，产品序列号____。

三、召回进度

1.已通知相关经销商，要求其对库存及销售渠道的产品进行全面排查，保证召回范围准确无误。

2.已向消费者发布召回公告，告知消费者召回原因、范围及处理方式。

3.已建立召回处理小组，负责协调各部门工作，保证召回工作顺利进行。

四、召回处理方式

1.消费者可凭购买凭证到我司指定维修点免费更换产品或退货。

2.我司将承担因召回产生的相关费用，包括运输、维修等。

五、后续工作

1.我司将持续关注召回进展，保证召回工作顺利进行。

2.我司将加强产品质量管理，防止类似问题发生。

敬请贵司予以关注，并协助我司做好召回工作。如有疑问，请随时与我司联系。

感谢贵司对我司工作的支持与理解！

顺祝商祺！

公司名称___

姓名___

职位___

日期___

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