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下一次对话 不争不哄不解释,轻松搞定难搞定的人 -[美]杰悲逊·费希尔.pdfVIP

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下一次对话 不争不哄不解释,轻松搞定难搞定的人 -[美]杰悲逊·费希尔.pdf

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    1.扉页

    2.版权信息

    3.献给

    4.自序

    5.导言

    6.第一部分基本要素

    1.第一章争论莫论输赢

    2.第二章你的下一次对话

    3.第三章人际联结的实质

    7.第二部分应用

    1.规则一表达时展现出自我控制力

    1.第四章控制自己

    2.第五章控制时机

    3.第六章控制节奏

    2.规则二表达时要有自信

    1.第七章声音坚定自信

    2.第八章应对难以沟通的人

    3.第九章设立自己的边界

    3.规则三表达的目标是建立人际结

    1.第十章对话的框架

    2.第十一章应对防御行为

    3.第十二章应对艰难

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