2026药店门店运营会员服务质量检查表.docx

2026药店门店运营、会员服务与质量检查表

门店训练、巡检、整改和归档使用

2026药店门店运营、会员服务与质量检查表

零售药店一线执行、陈列巡检、冷链记录、会员服务与整改复盘资料包

适用对象

用途：用于判断门店和岗位是否适合直接采用本资料。

对象类别

适用说明

使用重点

门店类型

单体零售药店、连锁药店门店、社区药房、门诊周边药店、经营冷藏药品的零售门店。

按本店经营范围增减表单，不适用品类应写明原因。

管理岗位

总部质量管理部、运营部、区域督导、店长、质量负责人、执业药师、质量管理员。

用于制度落地、巡店评分、培训考核和整改复核。

一线岗位

营业员、收银员、仓管、冷链责任人、会员服务人员。