DB22T 2401-2015月嫂培训规范.pdfVIP

月嫂培训规范

1范围

本标准规定了月嫂职业培训过程中涉及到的基本要求、培训内容、培训实施程序、投诉处理、培训

机构评价与改进、培训档案管理和应急快速反应。

本标准适用于月嫂的职业培训工作。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

SB/T10848-2012家政服务员培训规范

SB/T10849-2012家政服务业应急快速反应规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

月嫂Puerperaandneonatuscareworker

从事产褥期产妇及新生儿护理，为客户提供相关服务及指导的专业人员。

3.2

月嫂服务Servicesofpuerperaandneonatuscareworker

按照月嫂服务协议的约定，为产妇和新生儿提供生活照料、日常生活保健与护理及专业指导等相关

内容的服务。

3.3

月嫂培训机构trainingagencyfor