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2025年浙江省宁波市城市管理系统人员招聘笔试试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现购物车上的电子秤存在故障，导致购买的水果重量被多算。张某当场要求超市退还多收的款项，超市拒绝，并声称已对电子秤进行了校准。张某可以向市场监管部门投诉，这体现了消费者权益保护法中的()原则。

A、诚信原则

B、公平原则

C、自愿原则

D、监督权原则

答案：D

解析：消费者权益保护法中规定了消费者的九项基本权利，包括安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得教育权、受尊重权、监督权。监督权是指消费者有权对商品和服务的价格、质量、服务、安全等事项进行监督，对侵害消费者权益的行为进行投诉和举报。题干中，张某发现超市电子秤故障导致多收款项，要求退还却遭到拒绝，可以依法向市场监管部门投诉，这正是行使了监督权。A项诚信原则是指经营者应当遵循诚实守信的原则，履行合同义务，但题干的核心问题是消费者对经营行为的监督。B项公平原则是指经营者与消费者进行交易应当遵循公平、自愿、平等的原则，但题干中超市的行为涉嫌欺诈，与公平原则无关。C项自愿原则是指消费者有权自主选择商品或服务，但题干未涉及选择权的问题。D项正确，故选D。

2．李某在河边散步时不慎落水，被路人王某救起。李某为表示感谢，欲赠与王某一幅