信息技术赋能公共管理：变革、挑战与突破.docx

信息技术赋能公共管理：变革、挑战与突破

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在当今时代，信息技术正以前所未有的速度蓬勃发展。从20世纪中叶计算机技术诞生，标志着信息技术崭露头角，到1983年美国国防部开发TCP/IP协议推动互联网兴起，再到21世纪移动互联网、云计算、大数据、人工智能等新技术如雨后春笋般不断涌现，信息技术已深度融入社会生活的各个层面。截至2020年，全球互联网用户数量已超过50亿，占全球人口的65%以上，这一庞大的数字直观地展现了信息技术普及的广度和深度。

信息技术的迅猛发展为公共管理领域带来了深刻变革。传统公共管理模式在信息传