2026教培机构老带新活动方案与执行清单.docx

2026教培机构老带新活动方案与执行清单

用于校区活动策划、执行跟进、数据复盘与资料归档

2026教培机构老带新活动方案与执行清单

招生转介绍·家长回访·试听承接·权益兑现·复盘闭环

文档定位

本资料用于教培机构开展老学员带新学员活动时的策划、执行、记录、复盘与归档。

重点解决四类问题：谁来推荐、如何邀约、怎样承接、怎样兑现与复盘。

所有话术与表单均围绕真实学习需求、家长知情同意、课程服务体验和过程留痕设计。

模块

内容摘要

使用节点

活动方案

目标拆解、周期安排、角色分工、权益规则、活动边界

活动立项与团队启动

执行清单

每日动作、关键节点、检查事项、异常处理

活动推进与过程管理

沟通话术

老生家长邀约、新家长首访、异议回应、权益说明

微信、电话、面谈跟进

记录表单

推荐登记、需求确认、跟进记录、权益发放、数据日报

线索承接与资料归档

复盘工具

结果复盘、问题闭环、下轮优化动作

活动结束后总结改进

一、适用对象与使用场景

1.适用对象

校区负责人：用于确定活动目标、排期、人员分工和复盘会议。

课程顾问：用于承接推荐线索、安排试听测评、完成跟进记录。

学管师与班主任：用于识别高满意家庭、发起家长邀约、维护老生体验。

教学主管：用于把控试听课质量、课程匹配度和学情反馈质量。

教务与财务人员：用于核对报名信息、课时安排、权益发放和资料归档。

2.使用场景

场景

适用