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舆情引导应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案适用于公司范围内发生的，可能引发较大社会影响或舆论关注的生产安全事故。涵盖但不限于重大设备故障、环境污染事件、人员伤亡事故等情形。重点针对可能造成直接经济损失超百万元、或引发区域性媒体集中报道的事故场景。比如202X年某化工厂因储罐泄漏引发爆炸，造成周边居民恐慌性撤离，这类事件必须启动本预案。适用范围明确包括事故发生后的24小时内舆情监测与引导工作，确保信息传递的及时性和准确性。

2、响应分级

根据事故危害程度将舆情引导响应分为三级。一级响应适用于造成人员死亡或重伤超过5人，或直接经济损失超千万元的事故。比如某矿难导致8人遇难，伴随矿井水泄漏污染水源，需立即启动一级响应。二级响应针对伤者人数3至5人，或经济损失500万至千万元的事故。三级响应则处理轻伤事故或损失低于500万元的事件。分级原则遵循“危害最大化”原则，即事故后果越严重级别越高。同时考虑传播风险，同一等级事故中伴随环境敏感区域影响的需升级响应。比如发生在水源地附近的事故，即使伤亡人数未达一级标准也直接启动最高级响应。响应启动后由公关部牵头，联合生产、安全等部门成立临时指挥部，按事件生命周期动态调整响应级别。

二、应急组织机构及职责

1、组织形式及构成单位