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关于样品质量异议处理的商洽函（5篇）

关于样品质量异议处理的商洽函篇1

尊敬的XX公司商务部门：

您好！

我司于近期收到贵司寄送的样品，经初步检验发觉样品质量与我司先前提供的规格存在明显差异，具体表现为样品表面存在较多瑕疵，且部分部件的材质与标准要求不符，影响了产品的正常使用。为此，我司特此向贵司正式提出质量异议，并希望贵司能尽快予以处理。

为保证双方合作顺利进行，我司已安排专门人员对样品进行了详细检查，并留存了相关检测记录。现将具体情况说明

1.样品编号与交付信息：

样品编号为X于2025年6月5日由贵司寄送至我司仓库。

2.质量问题的具体描述：

样品表面存在多处划痕，部分零件材质不达标，与我司提供的技术参数存在偏差，影响了产品的功能和外观。

3.检测与反馈要求：

我司已委托第三方检测机构对样品进行了复检，检测结果表明样品存在质量问题，建议贵司予以返修或重新提供符合要求的样品。

鉴于上述情况，我司恳请贵司尽快处理此事，并在收到本函后7个工作日内书面回复我司处理方案及后续安排。如贵司无法在规定时间内处理，我司将有权暂停与贵司的进一步合作，并保留追究相关责任的权利。

请贵司在回复时提供详细处理方案，包括但不限于样品返修、重新提供、退货处理等具体措施。我司