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电商客服外包服务合同协议2026年合同

甲方（委托方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

乙方（服务方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

鉴于：

甲方为提升电商平台的客户服务质量，降低运营成本，现决定将电商平台的部分客服工作外包给乙方。双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方将为甲方提供以下电商客服服务：

（1）客户咨询解答；

（2）订单处理；

（3）售后服务；

（4）客户投诉处理；

（5）其他甲方要求的客服相关工作。

2.乙方应按照甲方提供的服务规范、流程和标准，确保服务质量。

二、服务期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.本合同期满后，如双方无异议，可自动续签。

三、服务费用及支付方式

1.乙方提供电商客服服务的费用为人民币____元/月，总计人民币____元。

2.甲方应于每月