企业财务管理_第7章企业质量管理.ppt

7.4ISO9000系列标准简介具体地讲ISO9000族标准就是在以下四个方面来规范质量管理的①机构:标准明确规定了为保证产品质量而必须建立的管理机构及职责权限②程序:组织的产品生产必须制定规章制度、技术标准、质量手册、质量体系操作检查程序，并使之文件化③过程:质量控制是对生产的全部过程加以控制，是面的控制，不是点的控制从根据市场调研确定产品、设计产品、采购原材料，到生产、检验、包装和储运等，其全过程按程序要求控制质量并要求过程具有标识性、监督性、可追溯性④总结:不断地总结、评价质量管理体系，不断地改进质量管理体系，使质量管理呈螺旋式上升2.ISO9000质量管理体系认证