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2026年天津市东丽区应急管理系统人员招聘考试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的蔬菜价格被错误计价，最终多支付了500元。张某要求超市退还多支付的金额，超市拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、张某可以要求超市赔偿500元以外的精神损失费

B、超市因操作失误造成张某损失，应全额退还多支付的金额

C、张某与超市之间因价格错误形成的是无效合同，双方均无返还义务

D、超市可以以操作失误为由免除返还义务

答案：B

解析：根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”超市工作人员操作失误导致价格错误，属于超市履行合同过程中的过失行为，应当承担相应的责任。张某因超市的过失多支付了500元，超市应当全额退还，无需支付精神损失费。A项错误，精神损失费适用于因侵权行为导致的严重精神损害，本案中超市的行为属于履行合同过程中的过失，不属于侵权行为。B项正确，超市因操作失误造成张某损失，应当全额退还多支付的金额。C项错误，价格错误属于合同履行过程中的瑕疵，双方仍需履行返还义务，并非无效合同。D项错误，超市不能以操作失误为由免除返