管理者角色认知与转换.pptVIP

管理者角色认知与转换;（优选）管理者角色认知与转换;第一篇;词典对角色的定义;管理者角色功能;作为下属的管理者;下属管理者常犯的错误;下属管理者的四项准则;作为同事的管理者;同事之间最常见的做法;如果在公司内部，

我们相互把对方当作客户？;同事就是我的内部客户;

1、上司的职责和使命

2、上司该干什么

;常见角色误区;上司的角色回归;上司角色的七大转变;第二篇;沟通的概念;沟通原理;沟通的几种心态;ATTENTION;如何与上司沟通;同级领导关系六貌;怎样与下属沟通;特别强调;第三篇;为什么执行难？;执行是什么？;西点军校的四个标准答案;如何把执行人才找出来;那些人不是执行型的人才;关于执行的答案;执行型管理者的特征;关于执行的学问;执行基因;管理下属：影响力就是领导力

;在工作内容上，从做业务到做管理；

新时代的职业化概念有三个核心：

人际关系：将沟通进行到底

最常见的说法——同事！

有那些懂得如何执行的公司获得成功。

一件很重要的事踢来踢去

要点四：克服“客户陷井”

部门管理者

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技巧永远只是冰山之巅

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