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产品设计的易用性测试与用户反馈迭代研究

摘要

随着互联网技术的飞速发展与市场竞争的日益加剧，产品的用户体验已成为决定其成败的关键因素。然而，许多设计团队在开发过程中往往缺乏科学的易用性测试手段，导致产品上线后无法精准满足用户需求，迭代方向模糊。本课题旨在设计并实现一套集易用性测试管理与用户反馈分析于一体的系统，通过数字化手段规范测试流程，量化用户体验指标，构建从数据采集到设计迭代的闭环机制。

本文首先对产品设计的易用性测试方法与用户反馈理论进行了深入研究，明确了系统需具备测试任务构建、用户行为记录、反馈数据聚合及可视化分析等核心功能。其次，采用B/S架构设计系统，前端基于Vue.js框架构建交互界面，后端采用SpringBoot框架实现业务逻辑，并利用MySQL数据库进行数据持久化存储。系统详细设计了测试用例管理模块、用户反馈采集模块及迭代决策支持模块，实现了对测试数据的全生命周期管理。

在系统实现阶段，重点攻克了多源异构反馈数据的结构化处理与迭代优先级的智能推荐算法。通过引入加权评分模型，系统能够根据问题的严重程度与出现频率自动计算迭代优先级，为设计师提供客观的决策依据。最后，对系统进行了全面的功能测试与性能测试，结果表明系统运行稳定，各项功能指标均达到预期设计要求。本课题的研究成果不仅为设计团队提供了一套高效的测试工具，也为基于数据的迭代设计方法论提供了实践