专业异议处理
课程大纲常见的异议的种类常用的异议处理技巧异议处理关键句
常见异议的种类异议太贵了没有钱还不急不需要
没有钱——1.理解:,您的顾虑很对,很多客户曾经也说“我现在还没有钱,买不了”2.沟通:可是您试想一下,当我们一旦发生意外与风险,无论有没有钱,都需要去面对,那么谁来承担这笔钱?我们想一想我们的家人、孩子,如果有一天,当我们躺在病床上,没有做好充分的准备,我们该如何面对我们肩上的责任?3.促成:没有钱,才更需要买保险,您看30万还是50万合适?
太贵了——1.理解:,您的想法我可以理解,1万元确实不少。2.沟通:我想问您一个问题:1万元真的很多吗,当我们出现意外,躺着病床上
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