酒店前台接待员业务能力提升与知识检测卷
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
酒店前台接待员业务能力提升与知识检测卷考试时间分钟总分分姓名一选择题请将正确选项的代表字母填在括号内在酒店行业中通常将直接面向客人提供接待住宿等核心服务的部门称为餐饮部前厅部客房部康乐部客人在办理入住登记时需要出示的有效身份证件通常不包括护
一、选择题(请将正确选项的代表字母填在括号内)
1.在酒店行业中,通常将直接面向客人、提供接待、住宿等核心服务的部门
称为?
A.餐
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