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建材销售管理制度

第一章总则

第一条目的与依据

为规范公司建材销售行为，明确销售各环节职责，提升销售效率与服务质量，保障公司合法权益及市场竞争力，特制定本制度。本制度依据国家相关法律法规及公司实际经营情况制定。

第二条适用范围

本制度适用于公司所有从事建材销售业务的部门、人员及涉及销售相关活动的其他部门。

第三条基本原则

销售活动应遵循“客户至上、诚信为本、合规经营、追求卓越”的原则，确保公平交易，维护公司品牌形象。

第二章销售组织与岗位职责

第四条销售组织架构

公司销售系统实行分级管理，设立销售部，可根据业务需要下设区域销售团队或产品专项销售小组。销售部经理负责统筹销售全面工作。

第五条销售部经理职责

1.制定并组织实施销售策略、销售计划及预算；

2.领导销售团队完成公司下达的销售目标；

3.负责销售团队的建设、培训与绩效考核；

4.审批重要销售合同及价格政策；

5.维护重要客户关系，协调处理重大客户投诉；

6.定期向公司管理层汇报销售工作进展。

第六条销售人员职责

1.积极开拓市场，开发新客户，维护老客户；

2.准确传递公司产品信息，为客户提供专业咨询服务；

3.负责销售合同的洽谈、签订与执行跟进；

4.及时回收货款，确保销售资金安全；

5.收集市场信息、竞品动态及客户反馈，并及时上报；

6.严格遵守公司销售制度及