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IT外包服务协议2026年服务范围合同

甲方（服务需求方）：[甲方全称]

乙方（服务提供方）：[乙方全称]

合同签订日期：2026年[日期]

合同有效期：自2026年[开始日期]至2026年[结束日期]

签订地点：[签订地点]

一、服务内容

1.1服务概述

本协议约定，乙方根据甲方需求，提供IT外包服务，包括但不限于以下范围：

（1）硬件维护与升级；

（2）软件系统安装与调试；

（3）网络设备管理与维护；

（4）数据备份与恢复；

（5）系统安全监控；

（6）技术支持与咨询；

（7）其他双方约定的IT服务。

1.2具体服务范围

1.2.1硬件维护与升级

乙方负责甲方指定范围内的计算机、服务器、网络设备等硬件的维护和升级工作，确保其正常运行。

1.2.2软件系统安装与调试

乙方负责甲方指定范围内的软件系统安装、配置、调试，确保其正常运行。

1.2.3网络设备管理与维护

乙方负责甲方网络设备（包括但不限于路由器、交换机、防火墙等）的管理和维护工作，确保网络稳定、安全。

1.2.4数据备份与恢复

乙方负责甲方数据的定期备份，并在数据丢失或损坏时进行恢复。

1.2.5系统安全监控

乙方负责监控甲方IT系统安全，及时发现并处理安全风险。

1.2.6技术支持与咨询

乙方提供7*24小时的技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题，并就技术方面提供咨询服务。

1.2.7其他IT服务