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《商场防寒抗冻应急预案》

一、总则

1.编制目的

本预案旨在预防和应对商场在冬季可能遭遇的防寒抗冻突发事件，保障顾客、员工生命财产安全，维护商场正常运营秩序。通过建立健全应急工作机制，提升商场应对低温雨雪冰冻等恶劣天气的能力，确保商场在极端天气下能够迅速、有序、高效地开展应急处置工作。

商场在冬季易受寒潮、冰雪天气影响，可能导致地面湿滑、设施设备冻损、人员滑倒摔伤等事故。制定本预案，可以有效降低突发事件风险，提高商场应急处置水平，为顾客和员工营造安全舒适的购物和工作环境。

2.适用范围

本预案适用于____商场所有区域，包括地面层、地下层、停车场、商场内部通道、电梯轿厢等公共区域。适用人员包括商场所有员工、进入商场的顾客以及其他相关人员。主要针对因寒潮、雨雪、冰冻等天气因素引发的地面湿滑、设施设备冻损、人员滑倒摔伤、停电停暖等突发事件，明确应急处置流程和职责分工，确保商场安全运营。

商场地处____市____区____街道____号，占地面积____平方米，总建筑面积____平方米，共有____个楼层，____个出入口，日均客流量约____万人次。冬季极端天气频发，特别是每年11月至次年3月，商场易受寒潮和冰雪天气影响，必须做好充分的预防和应急准备。

二、基本情况

1.单位概况

____商场位于____市____区____街道____号，地处城市繁华地段，交通便利。商场占地面