2026医院感染管理护理沟通技巧考核试卷及答案.pdfVIP

2026年医院感染管理护理沟通技巧考核

试卷及答案

向科室全体员工通报现状强调防控措施的升级避免部谣言传播同时安预防措施透明化向患者及家属展示操作中的无菌屏障大铺巾无菌手套口罩帽子并解释这是为了把细菌挡在外面患者参与指导患者在操作中如何配合如不要触碰无菌区咳嗽时告知赋予患者监督的权利术后维护

一、单项选择题（共20题，每题1分）

1.在医院感染管理中，护士向患者解释“标准预防”措

施时，最核心的沟通要点是（）

A.强调所有患者的血液、体液都可能含有潜在病原体

B.告知患者只有确诊传染病才需要防护

C.说明这是医院为了节省成本的措施

D.要求患者必须自行购买防护用品

安全隐患或管理失当二多项选择题答案解析有效沟通能提高依从性缓解焦虑早期发现感染促进患者参与选项是沟通不畅的后果故不选答案解析标准预防的沟通内容包括双向防护具体措施院感危害不符合原则答案解析面对投诉应倾听同理承诺反馈推卸责任争辩均会激化矛盾答