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红色旅游经典景区服务规范（试行）

1总则

1.1编制目的

为规范红色旅游经典景区服务供给，强化红色文化传承传播功能，提升红色旅游服务质量与游客体验，筑牢红色旅游意识形态阵地，根据《中华人民共和国文物保护法》《中华人民共和国英雄烈士保护法》《红色旅游发展规划纲要》等法律法规与政策要求，制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于纳入全国红色旅游经典景区名录的各类景区，其他开展红色旅游服务的纪念馆、博物馆、革命旧址、烈士纪念设施等场所可参照执行。

1.3基本原则

1.3.1政治首位原则。始终坚持正确政治方向，严格落实意识形态工作责任制，所有服务内容、展陈讲解、活动策划必须符合中央关于党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史的权威表述，坚决杜绝历史虚无主义、低俗化娱乐化倾向。

1.3.2保护优先原则。严格落实红色资源保护要求，在保护好革命文物、历史旧址的前提下开展旅游服务，不得擅自改建、损毁红色遗存，不得过度商业化开发破坏红色文化氛围。

1.3.3服务为民原则。以游客需求为核心，兼顾不同群体的游览需求，提供普惠性、均等化、高质量的红色旅游服务，优先保障公益属性，基本陈列、公共服务区域免费向公众开放。

1.3.4守正创新原则。在尊重历史事实的基础上，创新服务形式与传播载体，运用数字化、沉浸式技术提升红色文化传播感染力，扩大红色文化覆盖面。

2基本服务要求

2.1从业人员