2025年大学大二（消费者行为学）专业基础测试试题及答案.docVIP

2025年大学大二（消费者行为学）专业基础测试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共30分）

答题要求：本卷共6题，每题5分。在每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

1.消费者购买决策过程的起点是（）

A.收集信息B.引起需要C.评价方案D.决定购买

答案：B

2.消费者对某种产品或服务有强烈的需求，但现实中无法满足，这种需求状态属于（）

A.潜在需求B.下降需求C.不规则需求D.充分需求

答案：A

3.消费者在购买决策时，往往会受个人因素的影响，以下不属于个人因素的是（）

A.年龄B.职业C.社会阶层D.生活方式

答案：C

4.消费者购买行为中，复杂购买行为一般是指消费者购买价格昂贵、购买频率低、不熟悉的产品，其购买决策过程包括（）个阶段。

A.三B.四C.五D.六

答案：C

5.消费者在购买商品时，常常会受参照群体的影响，以下属于参照群体的是（）

A.家庭成员B.同事C.明星D.以上都是

答案：D

6.消费者对品牌的忠诚度可以分为不同层次，其中最高层次的是（）

A.认知忠诚B.情感忠诚C.行为忠诚D.