原创力文档接单员考试试卷及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.接单员在接到订单后，首先应该做什么？
A.直接将订单分配给骑手
B.核对订单信息的准确性
C.立即联系客户确认地址
D.忽略订单，等待骑手自行联系
答案：B
2.在订单分配过程中，接单员需要考虑的因素不包括：
A.骑手的地理位置
B.骑手的评分
C.客户的支付方式
D.订单的配送时间
答案：C
3.接单员在处理订单时，发现骑手无法按时完成配送，应该采取什么措施？
A.直接将订单取消
B.联系骑手，了解原因并协助解决
C.联系客户，解释情况并请求谅解
D.忽略问题，等待骑手自行处理
答案：B
4.
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