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清华大学研究生院2024博士研究生入学考试管理学原理试卷及答案

一、名词解释（本题共5小题，每小题4分，共20分）

1.动态能力

2.交易费用理论

3.心理契约

4.长尾理论

5.边际分析

二、简答题（本题共4小题，每小题10分，共40分）

1.简述泰勒的科学管理理论的主要内容，并分析其在现代数字化管理中的适用性与局限性。

2.根据赫茨伯格的双因素理论，简述激励因素与保健因素的区别，并说明该理论对管理实践的启示。

3.何为“组织学习”？请论述单环学习与双环学习的差异及其在组织变革中的作用。

4.简述波特五力模型中各个力量的内涵，并评述该模型在当今互联网平台经济环境下的解释力。

三、论述题（本题共2小题，每小题15分，共30分）

1.论述利益相关者理论的基本观点，并结合ESG（环境、社会和治理）理念，分析企业如何实现社会责任与财务绩效的协同。

2.有人说“管理既是科学，也是艺术”，请结合管理学的发展历程及经典理论，深入阐述你对这一观点的理解。在当前复杂多变的VUCA环境下，管理者应如何平衡科学与艺术的关系？

四、案例分析题（本题共1小题，共10分）

案例背景：

某知名大型制造企业A，过去三十年凭借严格的成本控制和高效的流水线生产在全球市场占据领先地位。然而，近年来随着工业4.0的推进和消费者需求的个性化发展，企业A面临巨大挑战：库存积压严重、新产品上市周期过长、一线员工创新动力不足。