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社保延时服务制度

为进一步优化社保公共服务供给，破解企业群众“上班没空办、下班没处办”的办事痛点堵点，提升社保服务便民化、规范化水平，根据《全国社会保险经办服务体系建设“十四五”规划》《关于进一步优化人社公共服务切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》等文件要求，结合本地区社保经办实际，制定本制度。

一、延时服务适用范围与基本原则

本制度适用于各级社会保险经办机构（含政务服务中心社保窗口、乡镇街道社保服务站、村社区社保服务点、社保自助服务区、线上社保服务平台）提供的所有延时公共服务，覆盖企业职工基本养老保险、机关事业单位养老保险、城乡居民基