环境清洁质量评价量表.docx

环境清洁质量评价量表

一、量表适用范围

本量表适用于居民住宅小区、商业办公楼宇、医疗机构、教育机构、工业园区、公共交通场站、市政公共区域七类场景的日常环境清洁质量量化评价，可作为物业服务企业清洁工作考核、监管部门日常巡检、业主满意度测评的标准化工具，评价结果可直接应用于清洁服务费用结算、服务团队绩效评定、清洁工作优化方案制定等场景。

二、评价基本原则

1.客观性原则：所有评价项均设置可量化、可验证的判断标准，避免主观模糊表述，评价人员需通过现场测量、拍照留证、样本抽检等方式获取实际数据，严禁凭主观感受随意打分。

2.全覆盖原则：评价维度包含公共区域基础清洁、重点区域专项清洁、设施设备清洁维