理发店水电中断应急处置演练脚本.docx

理发店水电中断应急处置演练脚本

一、演练基本信息

1.1演练目的

检验理发店《突发水电中断应急预案》的实操可行性，明确各岗位应急处置职责，提升一线员工突发情况应对能力，规范水电中断发生后的顾客沟通、隐患排查、善后处置流程，最大限度保障顾客与员工人身安全，降低门店财产损失，避免发生消费纠纷与安全事故，建立标准化的中小服务场所水电中断应急处置模式。

1.2演练场景设定

演练时间：2024年6月15日14:30

演练地点：XX市XX区XX社区阳光美发理发店，门店建筑面积120㎡，布局为：前台接待区15㎡，剪发区45㎡，烫染区30㎡，洗发区20㎡，员工储物间10㎡；供电配置：市政10平方铜芯三相进线