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纪检监察信访举报处理办法

1总则

1.1制定依据

为规范纪检监察机关信访举报处理工作，提升信访举报处理质效，保障党员、群众行使监督权利，维护党员、干部合法权益，根据《中国共产党章程》《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》《纪检监察机关处理检举控告工作规则》《中华人民共和国监察法》《信访工作条例》等党内法规和国家法律，结合工作实际，制定本办法。

1.2适用范围

本办法适用于各级纪检监察机关、派驻（派出）纪检监察机构对信访举报的接收、受理、办理、反馈、管理等全流程工作。

1.3工作原则

1.3.1坚持党的全面领导。把坚持和加强党的领导贯穿信访举报处理工作全过程各方面，坚决贯彻落实党中央关于全面从严治党、党风廉政建设和反腐败斗争的部署要求，确保信访举报工作正确政治方向。

1.3.2坚持依规依纪依法。严格按照法定权限、规定程序处理信访举报，不越权、不违规，确保每一件信访举报处理工作合规合法，经得起检验。

1.3.3坚持分级负责、属地管理。按照干部管理权限和属地管辖原则，层层压实办理责任，推动问题就地解决，不得推诿扯皮、上交矛盾。

1.3.4坚持实事求是。以事实为依据，以纪律法律为准绳，全面核查、客观认定，不预设结论、不偏不倚，确保处理结果符合实际。

1.3.5坚持以人民为中心。及时回应群众关切，维护群众合法监督权利，解决群众反映的突出问题，不断提升群众获得感满意度。