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奈雪兼职评估试题.doc

奈雪兼职评估试题.doc

    奈雪兼职评估试题

    一、单选题（每题3分，共15分）

    1.奈雪的品牌定位是？

    A.高端茶饮

    B.大众茶饮

    C.时尚茶饮

    D.健康茶饮

    2.奈雪经典饮品霸气草莓中不包含以下哪种原料？

    A.草莓

    B.牛奶

    C.芝士

    D.冰块

    3.顾客点单后，制作一杯饮品正常的流程顺序是？

    A.准备原料、制作饮品、清洁器具

    B.清洁器具、准备原料、制作饮品

    C.制作饮品、准备原料、清洁器具

    D.准备原料、清洁器具、制作饮品

    4.当顾客对饮品提出轻微不满时，正确的处理方式是？

    A.不予理会

    B.立刻道歉并为顾客重新制作一杯

    C.解释是正常情况

    D.给顾客一些小赠品

    5.奈雪

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