电子商务平台平台技术支持合同协议
第一条定义与解释
在本合同中,除非上下文另有明确表示,具有以下含义:
1.1“平台”指由客户拥有或控制的,用于提供电子商务服务的在线系统或应用程序。
1.2“服务”指服务提供商根据本合同约定向客户提供的电子商务平台技术支持服务,包括但不限于平台安装、配置、维护、更新、故障排除、性能优化、安全监控、应急响应、技术咨询和用户支持等。
1.3“服务提供商”指根据本合同向客户提供服务的一方。
1.4“客户”指根据本合同接受服务的一方。
1.5“服务期”指本合同约定的服务提供期限,自本合同生效之日起计算。
1.6“保密信息”指一方(披露方)以书面、口头、电
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