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2026年系统规划与管理工程技术人员专项题库答案与解释.docx

2026年系统规划与管理工程技术人员专项题库答案与解释.docx

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    系统规划与管理工程技术人员专项题库答案与解释

    一、单选题（只有一个正确答案）

    1.以下哪项不属于系统规划与管理工程师的主要职责？

    A.编写系统规划文档

    B.管理IT基础设施

    C.开发新软件功能

    D.评估IT服务绩效

    答案：C

    解析：开发新软件功能属于软件开发工程师的职责，系统规划与管理工程师侧重于规划、管理和评估IT服务。

    2.ISO/IEC20000-1:2018标准中，服务管理体系要求的首要原则是？

    A.以客户为中心

    B.持续改进

    C.风险管理

    D.人员能力

    答案：B

    解析：ISO/IEC20000-1:2018

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