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社保投诉举报处理制度

1总则

为规范社会保险投诉举报处理工作，保障公民、法人和其他组织的合法社会保险权益，强化社会保险基金监管，防范化解社保领域风险，根据《中华人民共和国社会保险法》《劳动保障监察条例》《社会保险基金行政监督办法》《社会保险基金举报奖励办法》《信访工作条例》等法律法规规章，制定本制度。本制度适用于各级人力资源和社会保障行政部门、社会保险经办机构（以下统称社保处理部门）受理、办理公民、法人或者其他组织反映社会保险领域违法违规问题的投诉、举报处理活动。其中，投诉是指投诉人认为用人单位或者其他主体侵害其个人社会保险合法权益，要求社保处理部门依法查处纠正的行为；举报是指举报人检举、揭