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中医理疗公司员工仪容仪表管理制度

一、总则

1.1制定目的

为规范公司总部及各直营中医理疗门店全体员工仪容仪表、职业形象与在岗着装管理，建立标准化、专业化、贴合中医康养行业气质的职业形象管控体系。中医理疗属于健康服务类行业，员工职业形象直接关联顾客第一观感、服务信任度与品牌专业度，整洁素雅、规范统一的仪容仪表，能够有效提升顾客对理疗技术、门店服务的认可度，助力门店口碑建设。当前门店在岗人员涵盖理疗师、中医师、前台客服、后勤行政等多个岗位，不同岗位日常服务场景、接触顾客频次存在差异，若缺乏专属仪容仪表管理制度，易出现着装杂乱、仪容随意、配饰不当、形象松散等问题，破坏门店整体专业氛围，影响顾客消费体验与品牌形象。为统一全公司各岗位仪容仪表标准、日常管控流程、督查规范与考核追责机制，细化适配理疗服务场景的形象要求，杜绝职业形象不规范问题，全面提升员工职业素养与门店整体品牌形象，特制定本制度。

1.2适用范围

本制度适用于公司总部所有行政岗位、各直营中医理疗门店全体在岗员工，包含执业中医师、专职理疗师、前台接待人员、门店运营管理人员、后勤保洁人员等全部在岗岗位，同时覆盖实习人员、兼职人员、临时服务人员等所有阶段性在岗工作人员。制度全程覆盖员工在岗着装规范、仪容修饰标准、配饰佩戴要求、上岗形象自查、门店日常督查、月度考核评级、违规整改追责等全流程管理内容。适用管理主体包含公司人事行政部、