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2026年IT行业技术支持合同协议合同.docx

2026年IT行业技术支持合同协议合同

合同编号：_______

甲方（以下简称“甲方”）：____________________

乙方（以下简称“乙方”）：____________________

鉴于甲方拥有一定规模的IT系统，为保障其IT系统的稳定运行和持续优化，甲方需聘请乙方提供专业的技术支持服务。经双方友好协商，就甲方IT系统技术支持服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责甲方IT系统的日常维护，包括但不限于：

（1）操作系统、数据库、网络设备、服务器等硬件设备的巡检与故障排除；

（2）软件系统的升级、更新和维护；

（3）IT系统的安全防护与病毒防范；

（4）用户培训与技术咨询。

1.2乙方负责甲方IT系统的性能优化，包括但不限于：

（1）系统性能瓶颈分析；

（2）系统资源优化配置；

（3）系统性能监控与调优。

1.3乙方负责甲方IT系统的应急响应，包括但不限于：

（1）故障处理与恢复；

（2）系统安全事件响应；

（3）灾难恢复。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

2.2双方可在合同期满前____个月提出续约意向，续约条款按本合同约定执行。

三、服务费用

3.1乙方根据甲方IT系统的规模和需求，制定详细的报价方案，经双方确认后，甲方应按照乙方报价支付服务费用。