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国际贸易流程操作手册

前言（总述）

我做国际贸易一线操作快十年了，从最开始跟着师傅跑业务，连报关单都填不对，到现在能独当一面带新人，踩过的坑没有一百也有八十，大到亏过好几万的滞纳金，小到改提单花了大几百美元，每一步都是真金白银换出来的经验。很多刚入行的新人拿到订单就慌，不知道接下来该先做什么，哪一步容易出问题，教科书上的内容又太干，很多实际操作的坑根本不会写。所以我整理了这份操作手册，把我这么多年亲身走下来的完整流程拆解开，每一步该做什么，要注意什么，都写得明明白白，大家照着走，至少能避开我踩过的大部分坑。整个流程我们按交易推进的顺序一步步来，从最开始的准备到最后的售后收尾，环环相扣，哪一步都不能偷懒。

1交易开展前的准备工作

这一步是整个交易的基础，基础打不好，后面再怎么补都容易出问题，我刚入行那会就是急着签单，跳过了不少准备工作，吃了大亏，所以这里一定要给大家强调透。

1.1合作双方资质核实

很多新人上来就盯着价格谈，觉得拿到订单就万事大吉，其实不管是客户还是我们的供应商，资质不对，后面全是麻烦。

1.1.1境外客户背景调查

我刚入行第二年就碰到过一个骗子客户，上来就说要一个柜的家居产品，量很大，价格都不砍，就说要我们先给样，还说过来考察，结果等到快谈成了就让我们给所谓的“考察费”，还好当时师傅提醒我查一下，才发现这个公司根本不存在。现在我做背景调查，一般会做三件事：第一