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2026年山东省菏泽市政务服务中心（综合窗口）人员招聘笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的牛奶被其他过期产品混放。张某发现后要求超市退换并赔偿，超市却以已售出为由拒绝。根据《民法典》相关规定，张某的正确做法是()。

A、只能要求超市退换牛奶

B、只能要求超市赔偿精神损失

C、可以要求超市退换或赔偿损失，超市无权拒绝

D、必须先与消费者协会协商才能维权

答案：C

解析：《民法典》第五百九十六条规定，买卖合同因质量问题导致消费者权益受损，消费者