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破局与谋变：供电企业应对大用户流失的策略转型与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今经济快速发展的时代，电力作为重要的能源支撑，其市场格局正经历着深刻变革。随着电力市场改革的持续推进，供电企业所处的环境愈发复杂，竞争也日益激烈。大用户，作为电力消费的关键主体，在用电规模、需求特性等方面与普通用户存在显著差异，对供电企业的经营业绩和市场地位有着举足轻重的影响。近年来，大用户流失现象逐渐加剧，成为供电企业面临的严峻挑战之一。

从市场层面来看，自东北电力市场试行“竞价上网”以来，我国电力市场建设步入实施阶段，大用户直购电模式的推行打破了供电企业对售电市场的长期垄断。发电企业凭借其成本优势