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多轮对话式智能服务系统架构设计方案

目录

一、智能服务交互体系设计方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1系统愿景与业务需求解析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2整体交互框架构想．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

二、对话承载与交互接入能力层．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1用户交互媒介管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.2对话上下文维护机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

三、智能解析与意图捕捧行为层．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

3.1自然语言输入接收与转译．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

3.2语义理解引擎集成．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

四、语义调度与服务渲染引擎层．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

4.1业务逻辑闭环连接．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

4.1.1对话分支预设与流转逻辑．．．．．．．．．．