销售技巧考核试题及答案
一、选择题(每题2分,共40分)
1.在销售流程中,以下哪个环节通常发生在需求确认之后?
A.产品展示
B.客户开发
C.异议处理
D.成交促成
2.SPIN销售法中的P代表什么?
A.问题(Problem)
B.计划(Plan)
C.利益(Profit)
D.说服(Persuade)
3.以下哪项不属于有效倾听的技巧?
A.保持眼神接触
B.打断客户表达自己的观点
C.记录关键信息
D.适时提出澄清性问题
4.在处理客户价格异议时,以下哪种方法最为有效?
A
销售技巧考核试题及答案
一、选择题(每题2分,共40分)
1.在销售流程中,以下哪个环节通常发生在需求确认之后?
A.产品展示
B.客户开发
C.异议处理
D.成交促成
2.SPIN销售法中的P代表什么?
A.问题(Problem)
B.计划(Plan)
C.利益(Profit)
D.说服(Persuade)
3.以下哪项不属于有效倾听的技巧?
A.保持眼神接触
B.打断客户表达自己的观点
C.记录关键信息
D.适时提出澄清性问题
4.在处理客户价格异议时,以下哪种方法最为有效?
A
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