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销售技巧考核试题及答案

一、选择题(每题2分,共40分)

1.在销售流程中,以下哪个环节通常发生在需求确认之后?

A.产品展示

B.客户开发

C.异议处理

D.成交促成

2.SPIN销售法中的P代表什么?

A.问题(Problem)

B.计划(Plan)

C.利益(Profit)

D.说服(Persuade)

3.以下哪项不属于有效倾听的技巧?

A.保持眼神接触

B.打断客户表达自己的观点

C.记录关键信息

D.适时提出澄清性问题

4.在处理客户价格异议时,以下哪种方法最为有效?

A

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