后勤服务外包管理规范.docx

后勤服务外包管理规范

1总则

1.1目的

为规范公司后勤服务外包业务管理，明确外包服务各方权利义务，保障后勤服务质量稳定、成本可控、风险可控，提升后勤支撑能力，满足公司日常运营及员工服务需求，特制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于公司及下属全资、控股子公司所有后勤服务外包业务，包括但不限于物业保洁、安保值守、园区绿化、食堂餐饮、设施设备运维、行政办公服务、员工通勤班车、会务保障、废弃物处理等外包事项。

1.3基本原则

1.3.1合规性原则：外包业务全流程符合国家法律法规、行业监管要求及公司内部管理制度，严禁违规外包、暗箱操作。

1.3.2质量优先原则：以服务质量为核心考核导向