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2026年社会工作者考试实务操作与案例分析题

一、实务操作题（共3题，每题20分，总分60分）

第1题（20分）：

背景：

某社区老年服务中心发现，近期辖区内60岁以上独居老人中，有15位长期因心理压力、孤独感等问题出现抑郁倾向，部分老人甚至出现自伤行为。社区社工小张被分配负责该案例，需制定个案介入计划，运用专业方法开展服务。

要求：

1.分析该案例的主要问题及成因；

2.制定个案介入目标（短期和长期）；

3.选择至少3种介入方法，并说明具体实施步骤；

4.设计1次跟进评估方案。

答案与解析：

1.问题及成因分析：

该案例的核心问题是独居老人的心理危机（抑郁倾向、孤独感、自伤行为）。成因包括：

-社会因素：家庭支持缺失（子女不在身边）、社区互动不足、社会资源利用不足；

-个人因素：老年人自身性格内向、适应能力下降、对死亡的恐惧；

-生理因素：部分老人存在慢性疾病，影响情绪状态。

2.介入目标：

-短期目标（1-2个月）：缓解情绪压力，建立信任关系，评估危机程度；

-长期目标（3-6个月）：提升社会支持网络，增强生活自理能力，降低抑郁风险。

3.介入方法及步骤：

-方法一：心理支持小组

-步骤：招募8-10名相似困境老人，每周开展1次小组活动，运用“怀旧疗法”和“积极倾听”技巧，鼓励分享经历；

-方法二：个