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2026年外贸业务员实战业务知识与能力测试题

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.某外贸公司出口一批电子设备到欧盟，根据欧盟法规，产品需符合RoHS指令。以下哪项不属于RoHS指令限制的有害物质？

A.铅（Pb）

B.汞（Hg）

C.镉（Cd）

D.硼（B）

2.某业务员在跟单时发现客户要求修改信用证条款，但信用证已通知银行。此时，业务员应采取哪种措施？

A.立即通知客户重新开证

B.与银行协商修改信用证

C.建议客户通过保函方式解决

D.拒绝客户要求，维持原条款

3.某公司出口服装到美国，客户要求提供FBA（FulfillmentbyAmazon）服务。以下哪项是FBA服务的主要优势？

A.降低物流成本

B.提高货物清关效率

C.增加卖家退货率

D.减少卖家库存压力

4.某外贸公司使用SWIFT系统进行国际结算，以下哪种支付方式通常适用于赊销交易？

A.信用证（L/C）

B.付款交单（D/P）

C.承兑交单（D/A）

D.电汇（T/T）

5.某业务员在谈判中遇到客户要求降价，但公司利润空间有限。以下哪种策略最有效？

A.直接拒绝客户要求

B.提供替代产品或规格

C.要求客户增加订单量

D.延长付款周期

6.某公司出口机械设备到东南亚某国，客户要求提供安装调试服务。以