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2025年眉山市东坡区政务服务中心（综合窗口）人员招聘考试试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市以“特价商品概不退换”为由拒绝。对此，下列说法正确的是()。

A、超市的做法合法，特价商品可以不承担退换货责任

B、张某可以要求超市提供商品质量证明，但无权要求赔偿

C、超市应当无条件退货并赔偿张某损失，特价商品也属于商品质量法保护范围

D、张某只能通过消费者协会投诉，无权直接起诉超市

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有质量问题的商品，消费者要求退货的，经营者应当予以退换。该法第四十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。超市销售存在质量问题的商品属于欺诈行为，特价商品也受商品质量法保护，消费者有权要求退货并赔偿。A项错误，超市的做法违反消费者权益保护法。B项错误，张某有权要求赔偿。D项错误，张某可以直接起诉超市。故选C。

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